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Preguntas Frecuentes

1. ¿ENVÍOS A TODO EL MUNDO?

Sí, siempre previo pago del envío y dando una dirección veraz y lo más detallada posible.

2. ¿CUÁNTO SON LOS GASTOS DE ENVÍO?

• Para España: los gastos de envío son 5€, hasta 500gr. Y 8€, hasta 1Kg. Si la suma de los productos es superior a 70€, tendrás el envío gratis.

• Para Europa: los gastos de envío son 10´50€, hasta 500gr. Y 16´55€ hasta 1Kg. Si la suma de los productos es superior a 90€, tendrás el envío gratis.

• Resto del mundo: los gastos de envío son de 14€, hasta 500gr. Y de 25€ hasta 1Kg

Atención: Esto gastos envío son aproximados. Para datos exactos, sigue el proceso de pedido.

3. ¿CÓMO SE ENVÍAN MIS PEDIDOS?

Siempre hago los envíos por la Oficina Española de Correos y mediante correo certificado porque tiene un número de código de seguimiento para que podamos saber en todo momento por dónde va el pedido. Una vez realizado el envío, recibirás un mail con ese código.

4. ¿CÓMO CUIDO MIS PRENDAS?

– Lavar del revés a temperatura máxima de 30 grados.
– No usar suavizante.
– No usar secadora ni tambor rotativo
– Planchar del revés.

5. ¿CÓMO DEVUELVO UN PRODUCTO DEFECTUOSO?

– Mándame una foto y después puedes hacerlo llegar contra reembolso.